高情商回答方式,如何高情商回答别人

柳夜熙心理咨询师 2023-05-24 71阅读 0评论

人际沟通,四个高情商“回话”技巧!特别会说话的人,都这样回话

一、鹦鹉式“回话”技巧

也就是说,在沟通之中,当对方说完话以后,你出于种种原因,一时之间,不知道该如何回话。那么,有一个很“笨拙”但却很有用的回话技巧,那就是像鹦鹉一样重复对方的话。当然,不是完全重复,而是挑选重点,带上积极的情绪,比如肯定,或关怀。

打个简单的比方,当对方说:哎,最近实在是太忙了。你可以回:是呀,最近你的确是太忙了,要注意身体;当对方说:这个酒好喝,我还是头一次喝到。你可以回:是啊,确实好喝,我也是头一次喝……像这样鹦鹉式回话,不仅能有效避免无话可回的尴尬,还能表达出对对方的尊重和认可。

二、反夸式“回话”技巧

人际沟通中,赞美或者夸人是一种很常用的技巧,当别人夸你、赞美你的时候,你该如何回话呢,如果你只会简单地回“哪里哪里”“没有没有”,或者硬生生地接受了,又或者显得手足无措,那情商就显得比较低了。

这个时候,真正高情商的回话技巧,就是反夸回去,借对方夸你的话,转移重心,反夸对方。比如,一位女性对你说:这么长时间不见,你是越来越帅了。你可以回:我这是被仙女夸奖了呀,谢了谢了。再比如,领导夸你:这个文案做得很不错,很有进步。你可以回:谢谢领导,这些都是在你英明的指导和鼓励下……像这样,借对方夸你的话反夸对方,让彼此都开心,那你在沟通中,要想不受欢迎都难。

三、认可式“回话”技巧

人际沟通中,为什么有些人聊着聊着,就把天给聊死了,就聊不下去了,就让别人不愿意再与他沟通下去呢?一个很重要的原因,就是因为他们缺乏共情力,没有给到人家足够的认同感。什么是共情力?就是能感受人家的感受,能站到人家的角度去考虑问题、去回话,让人家感受到自己的被认可。

比如,朋友对你说:哎,最近天天加班,实在太累人,也太烦人了,好久都没出去玩过了。如果你回:这不正常嘛,现在谁不忙,谁不加班呀。那可能一下子就让朋友不想和你聊了。想要聊得好,就要学会认可对方的情绪,比如,你可以回:你最近加班确实多,不如这样,等忙完这段时间,咱们找个地方好好玩一玩,你想去哪玩,不如咱们一起去旅行。

四、5W法“回话”技巧

这个回话技巧,就是细分对方的问题,把一个话题分解为多个话题,这样可聊的东西就比较多了,怎么细分和分解呢?就可以用5W法,也就是何人、何事、何地、何时、为何(英语都是W开头)比如,朋友说他最近在打篮球健身,你可以回:这是个好习惯,那你是在哪打篮球,都和谁打,都是什么时间打,我也很想打,可一直没时间,你是怎么想起来打篮球健身的……这些细分的问题,当然不能连珠炮式地问出来,对方回答一个后,再聊另一个,用这个技巧回话,那基本上什么话题都能聊好久了,根本不愁没话聊。

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